Spedizioni e Resi

Agata Store s.r.l. si impegna a completare l'ordine entro il giorno seguente per tutti i prodotti presenti a magazzino. Spedire il materiale dopo l'accredito dell'importo.

Al momento dell'acquisto il cliente ha due opzioni:

1. Spedizione a costo fisso (per Italia)
2. Ritiro in sede con vostro corriere

Usando la spedizione a costo fisso (solo per Italia), le consegne vengono normalmente gestiste in 48 ore per quanto riguarda l'Italia continentale con una leggera variazione per le isole e località remote. Nella tempistica di consegna bisogna escludere Sabato, Domenica e festivi.

Le spese di trasporto sono fissate a 10€+IVA e verranno addebitate al momento dell'ordinazione.

Usando il metodo " ritiro presso nostra sede con vostro corriere"  l'utente può usufruire del proprio vettore che si incaricherà del ritiro e della consegna. In questo caso non verranno addebitate ulteriori spese. L'utente è responsabile del ritiro della merce.

RESI

La procedura di restituzione può essere fatta contattando la ditta telefonicamente oppure via mail. Il cliente riceverà un modulo Resi da compilare in tutte le sue parti.

Successivamente la richiesta verrà valutata da un nostro incaricato che si metterà in contatto nuovamente con il cliente per accordarsi sulle modalità di reso.

Se la merce guasta è coperta da garanzia, il cliente dovrà rendere il materiale nel suo imballo originale e completo di ogni sua dotazione. Importante è proteggere l’imballo originale in modo che non sia ulteriormente danneggiato durante il trasporto.

I materiali restituiti in maniera non idonea non saranno rimborsati.